goid cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người dùng Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách goid (vận hành tại goid.onl) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của nền tảng, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ, Slot Online và Esports.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của goid tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được mô tả trong tài liệu này.
goid cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ goid và liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn thêm.
goid thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký, KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, thiết bị | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán | Cổng thanh toán và hệ thống goid |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, cược đặt | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận CSKH | Kênh hỗ trợ khách hàng |
goid không thu thập và không yêu cầu người dùng cung cấp: mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ thanh toán, thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào nằm ngoài phạm vi xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp lý và minh bạch. goid sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
goid chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có mục đích hợp lệ và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào không được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý của bạn.
goid xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
goid không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số tình huống cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, goid chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay). Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Một số nhà cung cấp trò chơi tích hợp trong nền tảng có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi. Họ không có quyền truy cập vào thông tin định danh đầy đủ của bạn.
goid có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể, dưới sự giám sát và ràng buộc hợp đồng bảo mật của goid.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, goid yêu cầu bên nhận áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật, bao gồm:
goid lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
goid thực hiện đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ và liên tục cải tiến hạ tầng để đối phó với các mối đe dọa mạng mới. Mọi sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng sẽ được thông báo kịp thời theo quy định.
goid sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực OTP | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Không |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi dùng nền tảng | Không |
| Cookie hiệu suất | Tối ưu tốc độ tải trang, cân bằng tải máy chủ | Không |
Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên nền tảng goid. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Tất cả giao dịch tài chính tại goid đều sử dụng đồng Việt Nam (VND / ₫) và được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Để đảm bảo thanh toán an toàn, goid áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tài chính sau:
Tiền về nhanh và nạp tiền tức thì là ưu tiên hàng đầu của goid. Mọi biện pháp bảo mật được thiết kế để đảm bảo giao dịch diễn ra thuận tiện mà không ảnh hưởng đến tốc độ xử lý.
Là người dùng goid tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà goid đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ goid qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. goid sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn hợp lý theo quy định.
goid tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Đây là điều kiện tuổi tối thiểu bắt buộc để sử dụng dịch vụ và goid thực thi nghiêm túc thông qua quy trình xác minh danh tính KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, goid sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản và xử lý theo quy định nội bộ cùng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ goid, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 để chúng tôi xử lý kịp thời.
goid có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, goid sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt cách goid bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại goid, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Các biện pháp bảo vệ toàn diện mà goid áp dụng để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin cho người dùng Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống goid được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit hiện đại nhất.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng đủ 21 tuổi và có danh tính hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch VND.
Đăng nhập và giao dịch quan trọng được bảo vệ bằng xác thực OTP qua điện thoại và sinh trắc học, ngăn chặn truy cập trái phép.
goid cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống bảo mật được kiểm toán và kiểm thử thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
Hệ thống giám sát tự động phát hiện và cảnh báo ngay khi có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng goid về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.
Xem toàn bộ FAQĐăng ký tài khoản goid ngay hôm nay để tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ và giao dịch VND an toàn – dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.